Cette déclaration explique comment OXYGENE Montagne traite et protège les données personnelles lors de l’utilisation de son site Internet et de ses services.
Le responsable du traitement des données personnelles concernant le présent site Internet est :
OXYGENE Montagne
Au Village 18
1731 Ependes
Suisse
Téléphone :
026 413 37 70
E-mail :
info@oxygene-montagne.ch
Toute question concernant la protection des données peut être adressée à cette adresse e-mail.
Cette politique de confidentialité s’applique au site vitrine OXYGENE Montagne, au formulaire de contact intégré à la page Contact, à la mesure d’audience mise en place avec le consentement des visiteurs et aux échanges directs avec le magasin par téléphone ou par e-mail.
La boutique en ligne, le site OGuides et le site ExpertEPI sont des espaces distincts. Ils peuvent traiter des données supplémentaires selon les fonctions que vous y utilisez.
Nous limitons le traitement aux données nécessaires au fonctionnement du site, à sa sécurité et au traitement des demandes.
Lors de la consultation du site, le serveur peut enregistrer automatiquement certaines informations techniques, notamment :
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, les informations suivantes peuvent être traitées :
Des données temporaires de sécurité sont également utilisées afin de protéger le formulaire contre les envois automatiques, les falsifications de requête et les envois trop fréquents.
Lorsque vous acceptez Google Analytics, des informations relatives à votre consultation peuvent être traitées, notamment les pages consultées, les interactions avec le site, le type d’appareil et de navigateur, la source de la visite ainsi que des informations géographiques approximatives.
OXYGENE Montagne n’utilise pas Google Analytics pour identifier directement une personne ni pour activer la personnalisation publicitaire.
Lorsque vous nous contactez directement par e-mail, nous pouvons notamment traiter :
Lorsque vous nous contactez par téléphone ou directement au magasin, nous pouvons noter les informations nécessaires pour traiter votre demande, préparer une réservation, vérifier un produit ou assurer le suivi d’un service.
Les données personnelles sont traitées uniquement dans des buts déterminés et légitimes.
Les données techniques peuvent être utilisées pour assurer le fonctionnement, la disponibilité, la maintenance et la sécurité du site.
Les coordonnées, le sujet choisi et le contenu des messages transmis par le formulaire, par e-mail, par téléphone ou en magasin servent à répondre aux questions concernant le magasin, les produits, l’atelier, la location, les services et la boutique en ligne.
Certaines informations peuvent être utilisées pour préparer une réservation, une commande, une réparation, un entretien, un contrôle ou un autre service demandé.
Les données techniques peuvent être analysées pour détecter des erreurs, prévenir des accès abusifs et protéger les systèmes informatiques.
Avec votre accord, Google Analytics est utilisé pour mesurer la fréquentation, connaître les pages consultées, comprendre les interactions générales et améliorer le site vitrine.
Certaines données peuvent être conservées lorsqu’une obligation légale, comptable, contractuelle ou fiscale l’exige.
Des données peuvent être utilisées lorsqu’elles sont nécessaires pour constater, exercer ou défendre un droit en cas de litige.
OXYGENE Montagne utilise Google Analytics uniquement après l’accord explicite du visiteur. Lors de la première visite, un bandeau permet d’accepter ou de refuser la mesure d’audience. Les deux choix sont disponibles directement.
Tant que Google Analytics n’a pas été accepté, la balise Google Analytics n’est pas chargée par notre dispositif de consentement et les cookies Analytics ne sont pas créés par celui-ci.
Lorsque vous acceptez, Google Analytics peut notamment créer
des cookies dont le nom commence par
_ga. Ces cookies permettent de distinguer
les consultations et de produire des statistiques
de fréquentation.
Le dispositif utilise également le cookie
o2m_analytics_consent. Il conserve uniquement
votre choix, « accepté » ou « refusé », pendant environ
six mois. Il est enregistré pour l’ensemble du domaine afin
d’éviter de redemander le même choix sur chaque page.
Vous pouvez modifier votre choix à tout moment au moyen du bouton Gérer les cookies, affiché en bas à gauche du site. En cas de retrait de votre accord, le chargement futur de Google Analytics est bloqué et les principaux cookies Analytics présents sur le domaine sont supprimés par notre dispositif.
La mesure d’audience utilise l’identifiant
G-PQ677EXGLP. Les fonctions publicitaires,
les signaux Google et la personnalisation des annonces
sont désactivés dans la configuration utilisée par
OXYGENE Montagne.
Un cookie de session strictement nécessaire peut également être créé lorsque vous consultez ou utilisez le formulaire de contact. Il protège notamment le formulaire contre les falsifications de requête, les robots et les envois trop fréquents. Il n’est pas utilisé à des fins publicitaires et prend fin avec la session du navigateur.
L’infrastructure technique peut aussi utiliser des journaux ou mécanismes strictement nécessaires au fonctionnement, à la maintenance et à la sécurité du site.
Le site contient des liens vers des services gérés par des tiers.
La page Contact intègre une carte Google Maps et contient également un lien permettant d’ouvrir la localisation ou l’itinéraire du magasin dans ce service.
Lorsque la carte intégrée est chargée ou lorsque vous ouvrez le lien externe, des données techniques telles que l’adresse IP, les informations du navigateur et la page consultée peuvent être transmises à Google.
Avec votre accord, le site utilise Google Analytics, un service fourni par Google, afin de produire des statistiques de fréquentation et d’interaction.
Dans ce cadre, des informations techniques relatives à la consultation peuvent être transmises à Google. Google peut traiter certaines données dans plusieurs pays, y compris en dehors de la Suisse.
Des informations supplémentaires sont disponibles dans la documentation Google Analytics et dans les règles de confidentialité de Google .
Le bouton Vente en ligne dirige vers la boutique PrestaShop OXYGENE Montagne.
La boutique traite les informations nécessaires à la création d’un compte, aux commandes, aux paiements, aux livraisons et au service après-vente.
Les liens OGuides dirigent vers le site du bureau des guides. Les demandes, inscriptions et réservations effectuées sur ce site sont traitées selon les règles applicables à OGuides.
Les liens ExpertEPI dirigent vers le site spécialisé dans les contrôles périodiques des équipements de protection individuelle.
Les données transmises sur ce site sont traitées selon les informations de protection des données propres à ExpertEPI.
Lorsque vous quittez le site OXYGENE Montagne, le site externe consulté devient responsable du traitement des données réalisé sur ses pages.
Certains prestataires externes peuvent traiter des données dans d’autres pays.
Ces traitements sont soumis aux règles et garanties prévues par les prestataires concernés et par la législation applicable.
Nous ne vendons pas les données personnelles de nos clients ou des visiteurs du site.
Les données peuvent être communiquées uniquement lorsque cela est nécessaire, notamment aux catégories suivantes :
Les prestataires mandatés ne peuvent traiter les données que dans le cadre de leurs missions et des instructions qui leur sont confiées.
Les journaux techniques sont conservés pendant la durée nécessaire au fonctionnement, au diagnostic des erreurs et à la sécurité du site.
Le formulaire transmet le message à l’adresse e-mail d’OXYGENE Montagne. Il n’enregistre pas le contenu du message dans une base de données propre au site.
Les messages reçus dans la messagerie sont conservés pendant la durée nécessaire à leur traitement, à leur suivi et, lorsque cela est pertinent, à la relation commerciale.
Les jetons de sécurité et les informations temporaires utilisées pour limiter les envois automatisés ou répétés sont conservés dans la session du navigateur pendant la durée nécessaire au fonctionnement du formulaire.
Le cookie qui mémorise votre acceptation ou votre refus est conservé pendant environ six mois, sauf suppression préalable des cookies de votre navigateur.
Les données collectées avec votre accord sont conservées selon les paramètres de conservation configurés dans Google Analytics et selon les durées applicables aux cookies concernés. Elles sont ensuite supprimées ou agrégées conformément au fonctionnement du service.
Les informations liées à une commande, une prestation, une facture ou un contrat peuvent être conservées pendant les délais prévus par les obligations légales, comptables et fiscales.
OXYGENE Montagne et ses prestataires mettent en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données contre la perte, l’accès non autorisé, l’utilisation abusive, la modification ou la divulgation.
Le formulaire de contact utilise notamment un jeton de sécurité lié à la session, un champ anti-robot invisible, un contrôle du temps de remplissage, une limitation de la fréquence d’envoi et une validation des données côté serveur.
Les échanges sur Internet ne peuvent toutefois jamais être garantis comme entièrement exempts de risques. Nous recommandons de ne pas transmettre par formulaire ou par e-mail des informations particulièrement sensibles qui ne sont pas nécessaires à votre demande.
Dans les limites prévues par la législation applicable, vous pouvez exercer différents droits concernant vos données personnelles.
Vous pouvez demander si nous traitons des données personnelles vous concernant et obtenir les informations prévues par la loi.
Vous pouvez demander la correction de données personnelles inexactes ou incomplètes.
Vous pouvez demander l’effacement de données lorsque leur conservation n’est plus nécessaire et qu’aucune obligation légale ne s’y oppose.
Vous pouvez demander que certains traitements soient limités lorsqu’une contestation ou une vérification est en cours.
Vous pouvez vous opposer à certains traitements dans les conditions prévues par la législation.
Une demande peut être adressée à info@oxygene-montagne.ch. Une preuve d’identité peut être demandée afin d’éviter la communication de données à une personne non autorisée.
Le site vitrine OXYGENE Montagne ne prend pas de décision automatisée produisant des effets juridiques à l’égard des visiteurs.
Lorsque vous y consentez, Google Analytics produit des statistiques générales d’audience. OXYGENE Montagne n’utilise pas ces statistiques pour prendre une décision automatisée concernant une personne ni pour établir un profil individuel à des fins publicitaires.
Cette politique peut être adaptée en cas de modification du site, des services utilisés, des traitements effectués ou de la législation applicable.
La version publiée sur cette page est la version actuellement applicable.
Dernière mise à jour : 16 août 2026 — ajout des informations relatives à Google Analytics, au choix d’acceptation ou de refus, aux cookies de mesure d’audience et au retrait du consentement.
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